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Autor:


Luiz Alberto Verri

é Engenheiro de Equipamentos de Petrobras, tendo aáumido a Gerência Geral da Refinaria Arçur Bernardes (RPBC) em abril/ 2005. Formou-se pela Escola e Engenharia Lins. É pós-graduado pela Petrobrás e obteve o título de mestre em Gerenciamento pela Qualidade na Unicamp, em 1995, com a tese que é a base acadêmica deste livro. Ministrou aulas de Gestão da Produção no curso de pós-graduação de economia da Unicamp de agosto de 2000 a abril de 2005. Foi diretor da filial SP/MS da ABRAMAN, Associação Brasileira de Manutenção, biênio 2005/2006.
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