A manutenção é uma das atividades fundamentais no processo produtivo de uma empresa que deseja se destacar pela excelência, pois é somente por seu intermédio que a organização pode evitar falhas e assegurar uma produção de acordo com as normas de qualidade, no menor espaço de tempo.
Em seu livro, Alan Kardec, Rogério Arcuri e Nelson Carvalho
falam da gestão estratégica da manutenção e do processo de avaliação do desempenho empresarial; explicando as características da auditoria não-intimidadora; e apresentando a metodologia de (auto)avaliação baseada nos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade e a metodologia de (auto)avaliação baseada nos Requisitos da ISO 9004:2000.

Eáa obra integra a Coleção Manutenção, uma parceria da Qualitymark Editora com a Aáociação Brasileira de Manutenção (Abraman). Como os demais títulos da série, esse é dividido em duas partes.