O autor se aproveita de seus 20 anos de experiência e pesquisa junto a negociadores de diversas áreas e portes, para apresentar um livro que identifica diferentes alternativas de atuação. Apresenta observações importantes para os profissionais de negociação, promovendo a revisão de práticas de convencimento e persuasão.

Um livro ideal para quem quer se aprimorar nas técnicas de negociação ou para quem ainda está começando.