COMO DIZER? A ARTE DE DAR E RECEBER FEEDBACK MO9255
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COMO DIZER? A ARTE DE DAR E RECEBER FEEDBACK

Ref.: MO9255 Compra Segura

Eliana Vieira Pimentel da Rocha Pita | ISBN.: 9788541401074 | 144 páginas

O objetivo de Eliana Pita em "Como Dizer ? - A Arte de Dar e Receber Feedback" é desmistificar esse mito do feedback como sendo algo negativo. Do ponto de vista da autora, o feedback é uma ferramenta de auto desenvolvimento e, a partir do momento em que passa a ser vista como tal dentro da Organização, os colaboradores sentem-se estimulados e encorajados a continuar desempenhando suas funções e melhorando cada vez mais, pois nestes casos, o feedback funciona como um combustível de motivação para a tão ansiosa geração Y.

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Na realidade dos atuais gestores no que se refere a feedback, a máxima vigente é: “Quando não há o que dizer, significa que está tudo bem. E se há algo a ser dito é porque precisa ser corrigido.” Esse pensamento é fruto da crença de que a obrigação dos colaboradores é fazer bem feito e ponto final. 


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