IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE QUALIDADE SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE MUDANÇAS MO9349
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IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE QUALIDADE SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE MUDANÇAS

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Dárcio José Cavana | ISBN: 9788573037401 | 228 páginas

Este não é apenas mais um livro de Gestão empresarial que trata de mudança organizacional de maneira conceitual e teórica. "Implantação de um Programa de Qualidade sob a Ótica de Gestão de Mudanças" é um livro sobre "Gestão de Mudanças", que vai além da teoria e apresenta um caso real vivido pelo autor.

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No ano de 1987, a empresa norte-americana Ford e a alemã Volkswagen, optando por um acordo operacional conjunto, criaram a Autolatina e passaram a controlar juntas, 60% do mercado brasileiro e 30 % do argentino. Porém, o estabelecimento concreto da Autolatina, em seus sete anos de existência, enfrentou sérias dificuldades e também desafios. No momento em que a Qualidade ainda "engatinhava" no Brasil, Dárcio J. Cavana ficou encarregado de suportar fábricas brasileiras a implantar o Projeto Q1 que, além de selecionar as melhores práticas nas duas organizações, adotou e implantou os fundamentos de W. Edwards Deming para as questões de qualidade e produtividade. Cavana compartilha com seus leitores as dificuldades e as vitórias que teve à frente daquele projeto. O presente livro é dividido em duas partes. Na primeira, essencialmente teórica porém bastante acessível, Cavana discute a "Gestão de Mudanças" relendo seus principais conceitos . Na segunda parte, vai além da teoria para demonstrar a aplicabilidade daqueles conceitos a partir de sua experiência na Autolatina. Trata-se portanto de um livro indicado a todos os gestores e profissionais da qualidade.

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