Nesta obra, conversam, entre si, teoria e prática: os principais temas relacionados à comunicação organizacional, à comunicação interna e à liderança, tendo o Paradigma da Complexidade, de Edgar Morin, como principal lente para entender a comunicação com os funcionários nos dias atuais. Com linguagem simples, um humor sutil e a experiência de quem tem tido um olhar atento para as dinâmicas organizacionais, o autor Gumae Carvalho resgata o olhar de profissionais de recursos humanos a partir do que ele chama de “aventura cirúrgica” nas edições da revista MELHOR, não se ocupando apenas da prática, mas também retoma uma boa dose de referenciais teóricos para ajudar a entender os fenômenos que estão sendo debatidos. Sobre o autor: Gumae Carvalho é jornalista com especialização em comunicação organizacional, editor de MELHOR – Gestão de Pessoas, revista oficial da ABRH-Brasil. Antes, também trabalhou nas revistas Educação e Ensino Superior. Foi professor-assistente de Ética Jornalística na Faculdade Cásper Líbero e