Carlos Alexandre Sá, neste livro, propõe ao leitor uma nova forma de se determinar, estatisticamente, limites de crédito. Tal modelo se baseia não somente nos critérios de classificação disponíveis pelas empresas de informações cadastrais, como também leva em consideração a base de dados do cliente. Também são levadas em consideração a influência dos prazos de pagamento nos limites de crédito para clientes novos, a distinção entre clientes habituais e clientes eventuais, a definição e a importância dos valores atípicos, etc. Ao final do livro, o autor comprova a aplicabilidade e a funcionalidade de seu método através da exposição do estudo de um caso.
