Nao perca mais nenhum jogo. Veja como os naipes diplomata, guerreiro, conselheiro e martir farao de voce um vencedor.em pretensao de gerar uma teoria definitiva sobre negociacao e termos que a complementam, o autor alerta para a necessidade de se precisarem as suas definicoes. A obra apresenta o negociador como um solitario, e por isso mostra como ele tem que se comportar diante dos diversificados desafios e obstaculos que surgem na hora de se consolidar o negocio. Todo o processo tem que ser bem elaborado, uma vez que a negociacao se da em varias etapas, na qual uma so termina quando a outra se inicia.
