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Farber mostra que não existem fórmulas prontas para se executar uma boa venda, pois as necessidades, problemas, orçamento e processo de decisão de cada cliente são fatores únicos e individuais, que não podem ser submetidos a uma padronização. O fundamental, afirma, é ter a atitude correta e desenvolver habilidades que permitam lidar com situações difíceis e, especialmente, transformar os obstáculos em chance de aprimoramento e crescimento profissional.
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